Política de privacidad

Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: Julio de 2026

En My Soul by Dani, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.

1. Información que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra, podemos recopilar la siguiente información:

Información personal:

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección de facturación y envío.
Información necesaria para procesar el pago.

Información del pedido:

Productos adquiridos.
Valor de la compra.
Método de envío.
Historial de pedidos y transacciones.

Información técnica:

Dirección IP.
Tipo de navegador.
Tipo de dispositivo.
Cookies.
Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información para:

Procesar y gestionar tus pedidos.
Enviarte confirmaciones de compra y actualizaciones de envío.
Responder a tus consultas y brindarte atención al cliente.
Mejorar nuestro sitio web, productos y experiencia de compra.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
Enviarte comunicaciones promocionales y de marketing únicamente si has dado tu consentimiento.

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines publicitarios o comerciales.

3. Con quién compartimos tu información

Solo compartimos tu información con proveedores de confianza que son necesarios para operar nuestro negocio, tales como:

Plataformas de procesamiento de pagos (como Shopify Payments o PayPal).
Empresas de transporte y logística (como USPS, UPS o FedEx).
Plataformas de marketing por correo electrónico (como Klaviyo o Mailchimp).
Proveedores tecnológicos que apoyan el funcionamiento de nuestra tienda.

Todos estos proveedores están obligados a proteger tu información y utilizarla únicamente para prestar los servicios solicitados.

4. Tus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable en tu lugar de residencia, puedes tener derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
Solicitar la corrección o actualización de tus datos.
Solicitar la eliminación de tu información personal cuando sea legalmente posible.
Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros correos electrónicos.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a:

📩 info@mysoulbydani.com

5. Seguridad de la información

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos a través de Internet es completamente seguro. Al utilizar nuestro sitio web, reconoces y aceptas este riesgo.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias, analizar el rendimiento del sitio y facilitar el proceso de compra.

También podemos utilizar cookies para recordar los productos que agregaste al carrito y, cuando corresponda, enviarte recordatorios sobre carritos abandonados por correo electrónico o mensaje de texto, siempre que hayas autorizado dichas comunicaciones.

Puedes modificar la configuración de cookies desde tu navegador en cualquier momento.

7. Privacidad de menores

Nuestro sitio web y nuestros productos no están dirigidos a menores de 13 años.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que un menor nos ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminarlos tan pronto como sea posible.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales o en la legislación aplicable.

Cualquier modificación será publicada en esta página junto con la fecha de entrada en vigor correspondiente.

9. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tu información personal, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico: info@mysoulbydani.com