Términos del servicio
Términos y Condiciones de Servicio
Fecha de entrada en vigor: Julio de 2026
Bienvenido(a) a My Soul by Dani. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web, así como todas las compras realizadas a través de nuestra tienda en línea. Al acceder a nuestro sitio o realizar un pedido, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no utilices nuestro sitio web.
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1. Productos y pedidos
Todos nuestros productos son elaborados cuidadosamente en pequeños lotes utilizando ingredientes de alta calidad.
Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, pueden existir ligeras variaciones en el color, aroma o textura entre diferentes lotes. Estas variaciones son normales y no afectan la calidad ni la eficacia del producto.
Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar o cancelar cualquier pedido cuando exista sospecha de fraude, errores en el precio, falta de inventario u otras circunstancias justificadas.
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2. Disponibilidad de productos
Algunos productos pueden ofrecerse en preventa o encontrarse temporalmente fuera de inventario.
Cuando un producto sea adquirido en modalidad de preventa, el cliente acepta que el envío se realizará en una fecha posterior. Las fechas estimadas de envío son aproximadas y pueden variar.
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3. Precios y métodos de pago
Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD).
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
El pago deberá realizarse al momento de efectuar la compra.
Aceptamos los métodos de pago disponibles a través de Shopify Payments, PayPal y otros proveedores de pago seguros ofrecidos por Shopify.
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4. Envíos
Los pedidos se procesan generalmente dentro de 3 a 7 días hábiles, sin contar fines de semana ni días festivos.
El tiempo de entrega dependerá del método de envío seleccionado y de la empresa transportista.
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío sea correcta antes de finalizar la compra.
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa transportista, condiciones climáticas, desastres naturales u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Los costos de envío no son reembolsables.
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5. Devoluciones y cancelaciones
Todas las ventas son finales.
Por motivos de higiene y debido a la naturaleza de nuestros productos de cuidado personal, no aceptamos devoluciones ni cambios.
Las cancelaciones únicamente podrán realizarse antes de que el pedido haya sido procesado.
Una vez que el pedido haya sido preparado o enviado, no podrá cancelarse.
Para conocer todos los detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
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6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo, entre otros:
Logotipos
Fotografías
Videos
Diseño gráfico
Textos
Descripciones
Imágenes
Nombre de la marca
Formulaciones propias
Material publicitario
es propiedad exclusiva de My Soul by Dani y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.
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7. Limitación de responsabilidad
Nuestros productos están destinados únicamente para uso externo.
Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente la lista de ingredientes antes de utilizar cualquier producto.
Si presentas alergias, sensibilidad cutánea, alguna condición médica, estás embarazada o en período de lactancia, te recomendamos consultar previamente con un profesional de la salud.
My Soul by Dani no será responsable por reacciones alérgicas, irritaciones, uso inadecuado del producto o cualquier daño derivado del incumplimiento de las instrucciones de uso.
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8. Aviso legal
Nuestros productos son cosméticos y están destinados exclusivamente al cuidado personal.
No están diseñados para diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades.
Las declaraciones realizadas en este sitio web no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA).
Los resultados pueden variar según cada persona.
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9. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos.
Cualquier controversia relacionada con el uso de este sitio web o con la compra de nuestros productos será resuelta conforme a dicha legislación.
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10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas en esta página junto con la fecha de entrada en vigor correspondiente.
El uso continuado del sitio web después de dichas modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos.
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11. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: info@mysoulbydani.com
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Términos del Servicio de Mensajes SMS
Al suscribirte voluntariamente a las comunicaciones por mensaje de texto (SMS) de My Soul by Dani, aceptas recibir mensajes relacionados con:
Confirmaciones de pedidos.
Actualizaciones de envío.
Recordatorios de carrito abandonado.
Promociones y ofertas especiales.
Lanzamientos de productos.
Noticias de la marca.
La suscripción es completamente voluntaria y no es un requisito para realizar compras.
La frecuencia de los mensajes puede variar.
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Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar este servicio de mensajería en cualquier momento.
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